Wysyłka i doręczenie
Nowy proces wysyłki i powiadomienia o śledzeniu
Jesteśmy dumni z tego, że przetwarzamy Twoje zamówienie szybko, a większość zamówień opuszcza nasz zakład w czasie krótszym niż 24 godziny. W okresach dużego zapotrzebowania przetwarzanie może potrwać do 72 godzin. Korzystamy z niezawodnej sieci wysyłkowej dla poczty vape, aby zapewnić szybką dostawę Twoich paczek.
Podczas realizacji transakcji otrzymasz metodę wysyłki i szacowany czas dostawy, który może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji i lokalnego dostawcy usług. E-mail z informacją o śledzeniu zostanie automatycznie wysłany do Ciebie po zakończeniu przetwarzania zamówienia w naszym obiekcie.
*Należy pamiętać, że wszystkie podane czasy przewozu są szacunkowe i nie obejmują weekendów ani świąt.
Jeśli mieszkasz w środkowo-zachodniej lub wschodniej części Stanów Zjednoczonych, Twoje zamówienie może przejść dwuetapowy proces wysyłki.
Aby zoptymalizować oszczędności i obniżyć koszty wysyłki, rozważ zakup większej ilości zamówień.
PUDOpoint – opcja odbioru w lokalnym sklepie
Jesteśmy dumni, że współpracujemy z PUDOpoint, aby zapewnić Ci wygodne i bezpieczne stanowisko odbioru zamówień w lokalnej firmie w Twojej okolicy!
Nasz zespół wyśle paczkę do lokalizacji PUDO wybranej podczas realizacji transakcji na podstawie wyszukiwania kodu pocztowego. Po dostarczeniu zamówienia do lokalizacji firmy otrzymasz powiadomienie e-mail, że jest ono gotowe do odbioru, zawierające adres, numer zamówienia i godziny otwarcia firmy.
Możesz odebrać przesyłki w dogodnym dla Ciebie czasie i miejscu, nie martwiąc się, że przesyłka zostanie pozostawiona pod drzwiami, gdy Ciebie nie będzie!
Nowy zakres usług
Możesz zobaczyć, że nie możemy wysyłać do niektórych naszych klientów, głównie z powodu ograniczeń logistycznych lub braku regionalnej obsługi przewoźnika w niektórych obszarach kontynentalnej części USA. Jednak nasza sieć wysyłkowa składająca się z ponad 20 lokalnych przewoźników regionalnych rozszerza się co tydzień, więc zarejestruj się, aby otrzymywać powiadomienia, gdy będziemy mogli ponownie wysyłać do Ciebie!
Jeśli nie będziemy mogli wysłać do miejsca docelowego, powiadomienie zostanie wskazane podczas realizacji transakcji. Pamiętaj, aby sprawdzić nasz Zip Code Checker i zapisać się na powiadomienia. Ponadto skontaktuj się z nami później, ponieważ co tydzień dodajemy zakres usług.
Wymagana usługa podpisu osoby dorosłej
Zgodnie z federalną jurysdykcją i prawem, wszystkie zamówienia pocztowe z waporyzatorami będą wymagały użycia potwierdzenia podpisu osoby dorosłej (21+) przy dostawie paczek zawierających produkty związane z e-papierosami. Aby otrzymać tę paczkę, odbiorca musi okazać pracownikowi firmy kurierskiej odpowiedni rządowy dokument tożsamości ze zdjęciem w celu potwierdzenia wieku.
Usługa Adult Signature wymaga dodatkowej opłaty w wysokości 7 USD, a stawki zostaną uwzględnione podczas realizacji transakcji. Jeśli jest to dla Ciebie wygodniejsze, możemy wysłać Twój sprzęt do waporyzacji na adres firmowy. Nie możemy wysyłać do skrzynek pocztowych.
Terminy wysyłki i obsługi
Przetworzenie zamówienia przed jego wysłaniem może potrwać od 24 do 72 godzin roboczych. Po okresie przetwarzania klientowi zostanie automatycznie wysłany e-mail z informacją o śledzeniu, aby potwierdzić, że paczka znajduje się w końcowej fazie realizacji. Metoda wysyłki i szacowany czas dostawy zostaną podane podczas realizacji transakcji, w zależności od Twojej lokalizacji.
Przesyłki międzynarodowe – brak szacunków, śledzenie będzie obejmować przemieszczanie przesyłki z naszego magazynu, a następnie jej dotarcie do Twojego kraju (jeśli nie otrzymałeś żadnych aktualizacji, skontaktuj się z lokalną agencją celną).
Uwaga: W okresie wzmożonego ruchu świątecznego lub wzrostu sprzedaży przetwarzanie może potrwać do 5 dni roboczych. Nasz zespół ciężko pracuje każdego dnia, aby zapewnić klientom otrzymywanie paczek tak szybko, jak to możliwe, dlatego bardzo doceniamy Twoją cierpliwość.
Zamówienia przetwarzamy od 8:00 rano czasu PST do 4 po południu czasu PST od poniedziałku do piątku. Przewoźnicy nie przetwarzają zamówień w weekendy i Ferie.
Zwrot do nadawcy
Wszelkie usługi związane z ponowną wysyłką są świadczone wyłącznie według uznania tej witryny .
Jeśli paczka zostanie do nas zwrócona z powodu niedoręczalnego adresu, takiego jak nieprawidłowy lub niekompletny adres, nie jesteśmy zobowiązani do zwrotu pieniędzy ani wysłania towarów zastępczych na nasz koszt. Jeśli towary zostaną zwrócone do nas z powrotem do naszego obiektu, zwrot pieniędzy zostanie zaoferowany pomniejszony o koszty przesyłki.
Jeśli paczka zostanie zwrócona do nadawcy, ponieważ przewoźnik nie mógł zebrać podpisu osoby dorosłej i dowodu tożsamości, Ta Witryna zastrzega sobie prawo do potrącenia opłaty za uzupełnienie zapasów w wysokości 1,5 USD z kwoty zwrotu zamówienia. Ponadto Ta Witryna zastrzega sobie prawo do ponownej wysyłki zamówienia zastępczego tylko po zwróceniu nam i przetworzeniu oryginalnej paczki, a my nie jesteśmy zobowiązani do ich ponownej wysyłki na nasz koszt.
Przepisy stanowe
Zamówienia zawierające niedozwolone produkty zostaną usunięte i anulowane , przy czym całe zamówienie zostanie anulowane i zwrócone pieniądze, a reszta paczki zostanie przetworzona normalnie.
Sprzedaż Vape została ograniczona do następujących lokalizacji i może obejmować także inne obszary, które nie zostały tutaj wymienione:
Stany – Arkansas, Maine, Oregon, Utah i Vermont
Miasta – San Francisco, Anchorage
Sprzedaż płynów smakowych do e-papierosów jest ograniczona do następujących lokalizacji i może obejmować także inne obszary, które nie zostały tutaj wymienione:
Stany – Nowy Jork, New Jersey, Massachusetts, Rhode Island
Miasta – Chicago, Waszyngton DC
Należy pamiętać, że podana lista ograniczeń nie jest wyczerpująca. Ograniczenia mogą się różnić w zależności od stanu i mogą obejmować różne kategorie produktów w każdej jurysdykcji w całym kraju. Ponadto korzystanie z kuponów może być ograniczone ze względu na ograniczenia specyficzne dla jurysdykcji.
Zamówienia międzynarodowe
Jeśli Twój kraj/stan nie jest wymieniony podczas realizacji transakcji, nie możemy obecnie przyjmować płatności ani wysyłać przesyłek do Twojego kraju.
Wszystkie sprzedane produkty są wymienione nie zostaną automatycznie przeliczone na Twoją lokalną walutę. Ta witryna nie ponosi odpowiedzialności za żadne opłaty za konwersję związane z zamówieniami międzynarodowymi.
Wszystkie cła, podatki, VAT i wszelkie opłaty związane z usługami wysyłkowymi nie są objęte, a klienci są odpowiedzialni za te płatności. Ponadto, ta witryna nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki przejęte lub zatrzymane przez władze, ani za opłaty naliczane za cła międzynarodowe.
Jeśli przesyłka poniosła dodatkowe koszty wysyłki, np. odrzucenie jej przez urząd celny, dostarczenie na błędny adres lub odesłanie jej przez klienta do nadawcy, dodatkowe koszty zostaną odliczone od pierwotnej płatności.
Zdecydowanie zalecamy kontakt z lokalnymi władzami w celu uzyskania dodatkowych przepisów i regulacji dotyczących papierosów elektronicznych i produktów do waporyzacji.
Zagubione i niedostarczone przesyłki
Zagubione lub niedostarczone przesyłki nie są odpowiedzialnością tej witryny , a wszelkie problemy wynikające z nieotrzymania przesyłek muszą zostać rozwiązane przez klienta, przy użyciu zewnętrznego przewoźnika. Ta witryna dokłada wszelkich starań w celu utrzymania i rozwiązania takich spraw, a wszelkie błędne problemy z wysyłką muszą zostać zgłoszone w ciągu 48 godzin od ostatniej aktualizacji śledzenia.
Ta witryna nie będzie odpowiedzialna za przesyłki oznaczone jako Dostarczone, gdy są wysyłane do zewnętrznych przewoźników. Wszelkie problemy, które pojawią się w przypadku takich przesyłek oznaczonych jako Dostarczone, muszą zostać rozwiązane przez klienta z zewnętrzną firmą spedycyjną.
Należy pamiętać, że błędne i niekompletne adresy podane przez użytkownika spowodują opóźnienia, zwroty i inne problemy, które wpłyną na pomyślną wysyłkę zamówienia. Ta witryna nie ponosi odpowiedzialności za żadne koszty związane z błędnymi i nieprawidłowymi adresami podanymi przez użytkownika.
W jaki sposób wysyłane są części zamienne?
Wszystkie przesyłki zastępcze i gwarancyjne wysyłane są za pośrednictwem standardowej wysyłki.